项目背景
到店靠电话，会员靠脑子记
客户是做社区美业连锁的，三家店共用一套服务体系。以前预约靠店员轮流接电话，会员卡里有多少钱全靠本子记。客户提出的需求很直接："客人扫码就能约，到店扫码就能消，别再让我翻本子。"
- 预约
服务项目 + 时间 + 发型师自选
- 核销
到店扫码确认，店员端实时看
- 会员
余额、次卡、积分线上可查
功能与亮点
客人用四步，店员省一半
STEP 1
扫码进店
门店海报、桌贴直接放小程序码，不用下载不用注册，微信授权一键进入。
STEP 2
选项目选时间
服务项目按热门程度排序，可选发型师与时间段，满档的时段自动置灰。
STEP 3
到店核销
生成预约码，店员扫码确认；迟到、改期规则写进系统，减少空单。
STEP 4
会员沉淀复购
消费后自动推送积分券，老客复购时直接抵扣，钱花在自己的客户身上。
技术要点
与官网后台打通，
与官网后台打通，
一套数据两处用
小程序并非孤立存在：会员体系与官网后台同源，官网展示品牌、小程序承接交易，门店物料两端互导。
微信授权登录
免注册，手机号一键绑定
云预约引擎
时段冲突自动校验
支付与次卡
微信支付 + 余额抵扣
门店管理端
店员小程序内看板
0预约线上化率
0会员复购率提升
0从立项到上线
0门店同步接入
"以前店员一半时间在接预约电话，现在前台清闲多了。最开心的是会员余额不用记账本，客人手机里自己能查，投诉少了一大半。"
