社交媒体成瘾审判应促平台重新设计陪审团认定科技公司将成瘾性视为一项功能而非缺陷在一项具有里程碑意义的案件中陪审团本周裁定某机构和某机构 negligently 设计了其平台并伤害了原告——一名被称为 Kaley G.M. 的 20 岁女性。陪审团同意原告的观点即社交媒体具有成瘾性和危害性并且是故意被设计成那样的。这一发现与我作为一名临床心理学家的观点一致社交媒体成瘾不是用户的失败而是平台本身的一个特性。我认为责任必须超越个人延伸到塑造其行为的系统和激励措施。在我的临床实践中我经常遇到因强迫性使用社交媒体而挣扎的患者。许多人描述了一种“末日滚动”的模式常常在漫长的一天后使用社交媒体来麻木自己。之后他们因失去的时间而感到内疚和压力但靠自己改变这种模式的成效有限。滚动屏幕如此令人上瘾的原因很容易理解。布朗大学的成瘾研究员贾德森·布鲁尔表示社交媒体界面是围绕一种被称为间歇性强化的强大行为机制构建的这是最强大、最有效的强化学习类型。这与老虎机依赖的机制相同用户永远不知道下一次奖励——一大堆硬币或一大堆点赞和评论——何时会出现。我们信息流中的视频并非都能吸引我们但如果我们滚动得足够久我们一定会遇到一个能吸引我们的。对奖励的持续搜索困住了我们并自我强化。为什么社交媒体让人感觉上瘾个人通常很难靠自己解决强迫性社交媒体使用问题。这并不奇怪因为习惯通常不是通过纯粹的纪律来打破的而是通过改变维持它们的强化循环。布鲁尔认为“实际上没有关于意志力存在的神经科学证据。”将自我调节的责任完全放在用户身上忽略了更深层次的问题这些平台被设计成能够超越个人控制。越来越多的研究指出社交媒体的使用和持续的数字化连接是青少年心理健康问题发病率不断上升的重要影响因素。布鲁尔指出青少年尤其脆弱因为他们正处于“发展阶段”在这个阶段强化学习过程特别强大。大型社交媒体平台的设计特征可能会利用这种脆弱性。平台如何设计以最大化用户参与度美国国家公共电台披露了肯塔基州总检察长最近对某机构提起的诉讼记录。根据这些文件某机构实施了诸如自动播放、无限滚动和高度个性化的推荐算法等界面机制这些机制被系统性地优化以最大化用户参与度。该机构的算法定制“为你推荐”内容持续跟踪用户行为例如视频观看时长、是否重播或快速跳过。然后信息流根据过去的滚动行为和最有可能吸引注意力的内容为用户策划短视频或Reels。这些文件展示了一个科技公司 knowingly 设计产品以最大化注意力的例子。我相信社交媒体公司也有能力通过有意为之的设计选择来降低成瘾性。政府如何监管社交媒体好消息是我们并非无能为力。存在多种变革杠杆我们如何集体讨论社交媒体我们的政府如何监管其设计和访问以及我们如何让公司对其塑造用户行为的做法负责。一些国家正在迅速采取行动围绕社交媒体使用制定政策。某机构已将社交媒体账户的最低年龄设为 16 岁其他几个地区也有类似的禁令。这些禁令通常依赖于年龄验证。没有经过验证账户的用户仍然可以在某机构等平台上被动观看视频但这种方法消除了许多最容易上瘾的功能包括无限滚动、个性化信息流、通知以及关注者和点赞系统。同时年龄验证可能会在网络生态系统中引起不同的问题。其他地区正在针对特定情境下的社交媒体使用。例如某机构禁止在教室使用智能手机。某机构则采取了不同的方法其《适龄设计规范》指导平台在产品设计时优先考虑儿童安全。该规范包括强隐私默认设置、数据收集限制以及限制促使用户更深度参与的功能。社交媒体平台可以如何重新设计一份报告认为社交媒体平台应从最大化用户参与度转向支持福祉。它呼吁彻底改革推荐系统以发现不健康使用模式并相应调整信息流——例如限制极端或令人痛苦的内容。该报告还认为用户不应该需要故意选择退出有害的设计功能。相反最安全的设置应该是默认设置。该报告支持旨在限制自动播放和无限滚动等功能的监管措施同时强制执行隐私和安全设置。平台还可以通过增加自然的“减速带”来给予用户更多控制例如滚动时的停止点或休息提醒。研究表明用“你想继续吗”这样的提示打断无限滚动可以大幅减少无意识滚动并提高对内容的记忆力。一些社交媒体平台已经在试验更符合道德的用户参与方式。某机构是一个开源、去中心化的平台按时间顺序显示帖子而不是为了参与度对其进行排名并且不提供像“为你推荐”这样的算法生成的信息流。某机构通过允许用户自定义自己的算法并在不同信息流类型如按时间顺序或基于主题的过滤器之间切换来给予用户控制权。鉴于最近的裁决是时候进行一场关于社交媒体公司问责制的全国性对话了。个人责任永远很重要但大型科技公司用来塑造用户行为的机制也同样重要。如果社交媒体平台目前的设计是为了捕捉注意力那么它们也可以被设计成返还一部分注意力。FINISHED更多精彩内容 请关注我的个人公众号 公众号办公AI智能小助手或者 我的个人博客 https://blog.qife122.com/对网络安全、黑客技术感兴趣的朋友可以关注我的安全公众号网络安全技术点滴分享