系列文章一准备工作二Day 1飞书基础环境搭建三Day 2飞书Bot开发配置四Day 3Gitee和TRAE集成五Day 4多维表格和自动化工作流六Day 5完整场景实操验证七FAQ与附录文章目录2 Day 1飞书基础环境搭建2.1 注册飞书账号2.2 熟悉飞书界面2.3 创建标准群聊结构2.4 创建知识库结构2.5 创建决策日志模板2.6 创建核心多维表格表格1敏捷项目管理表格2CRM客户管理2.7 Day 1 完成清单2 Day 1飞书基础环境搭建Day 1的目标是搭建飞书的基础组织架构包括群聊、知识库、多维表格等基础设施这是整个AI-Native组织的地基。2.1 注册飞书账号步骤1访问飞书官网打开浏览器访问https://www.feishu.cn点击右上角的免费注册按钮。步骤2选择注册方式推荐使用手机号注册这是最快捷的方式。填写你的手机号获取验证码后完成注册。步骤3创建团队/组织注册完成后飞书会引导你创建一个团队。建议使用你的团队名称或公司名称作为团队名。如果你是个人开发者可以使用个人工作室之类的名称。步骤4完善个人信息上传头像、填写姓名、设置职位。这些信息会显示在群聊和文档中建议认真填写。步骤5下载飞书客户端虽然飞书有网页版但强烈建议下载桌面客户端和手机客户端。Bot的消息通知和自动化工作流在客户端上的体验更好。桌面客户端https://www.feishu.cn/download手机客户端在应用商店搜索飞书即可✅检查点注册完成后请确认以下事项能够成功登录飞书桌面客户端个人信息已填写完整团队名称已设置2.2 熟悉飞书界面在开始创建内容之前先花5分钟熟悉飞书的核心功能区域功能区域位置用途在本教程中的角色消息左侧导航栏顶部图标即时通讯、群聊管理创建8个标准群聊日历左侧导航栏日程管理、会议室预订后续扩展日程自动化文档左侧导航栏创建和管理飞书文档创建PRD模板、会议纪要模板知识库左侧导航栏组织和共享团队知识创建7个子文档多维表格左侧导航栏类电子表格的数据库创建项目管理和CRM表格工作台左侧导航栏应用中心和自建应用管理自建Bot通讯录左侧导航栏查看组织架构和成员管理团队成员2.3 创建标准群聊结构AI-Native组织需要一套标准化的群聊结构来确保信息高效流通。我们将创建8个标准群聊。步骤1群聊1 - 全员群属性配置群名称[团队名]-全员群群用途公司级公告、重要通知、跨部门协作群成员团队所有成员群公告本群用于发布公司级通知和重要公告。日常讨论请到对应业务群。紧急事项请直接相关人员。特殊设置仅群主/管理员可发送公告开启群公告置顶功能创建方法点击消息页面左上角的“号选择创建群组”填写群名称添加所有团队成员设置群公告。步骤2群聊2 - 项目管理群属性配置群名称[团队名]-项目管理群用途需求讨论、排期协调、进度同步、项目相关通知群成员产品经理、开发负责人、测试负责人、项目经理群公告项目管理沟通群。新需求请先在多维表格中录入讨论时相关人员。每日项目早报由Bot自动推送。特殊设置后续将添加飞书Bot到此群用于推送项目日报步骤3群聊3 - 技术讨论群属性配置群名称[团队名]-技术讨论群用途技术方案讨论、代码Review、技术分享、架构设计群成员所有技术开发人员群公告技术讨论群。讨论技术方案时请附上相关文档链接。重要技术决策需记录到知识库01-决策日志中。特殊设置后续将添加飞书Bot到此群用于记录重要决策步骤4群聊4 - 代码通知群属性配置群名称[团队名]-代码通知群用途Gitee PR/MR通知、代码合并通知、CI/CD构建通知群成员所有技术开发人员群公告代码变更通知群。所有PR和代码合并通知会自动推送到此群。请及时Review PR。特殊设置后续配置Gitee Webhook到此群步骤5群聊5 - 客户支持群属性配置群名称[团队名]-客户支持群用途客户问题处理、工单跟踪、客户反馈收集群成员客服人员、技术支持、产品经理群公告客户支持群。客户问题请先录入CRM多维表格紧急问题直接技术支持。特殊设置后续配置客户跟进自动化提醒步骤6群聊6 - AI-Bot通知群属性配置群名称[团队名]-AI-Bot通知群用途Bot测试、AI自动化消息推送、调试日志群成员技术管理员、Bot开发者群公告AI-Bot通知和测试群。Bot开发期间的消息都会推送到此群用于调试和验证。特殊设置这是Bot的主要工作群开发阶段先添加到此群步骤7群聊7 - 运营数据群属性配置群名称[团队名]-运营数据群用途每日运营数据日报、关键指标监控、数据异常告警群成员运营人员、产品经理、管理层群公告运营数据群。每日数据日报由Bot自动推送。数据异常时Bot会发送告警通知。特殊设置后续配置每日数据自动推送步骤8群聊8 - 产品讨论群属性配置群名称[团队名]-产品讨论群用途产品需求讨论、功能规划、用户反馈分析、竞品研究群成员产品经理、设计师、相关开发人员群公告产品讨论群。欢迎讨论产品相关问题请在知识库02-产品文档中查看PRD模板和产品规划文档。特殊设置群公告中放置知识库02-产品文档的直接链接提示创建群聊时建议使用统一的命名规范[团队名]-[群类型]。这样在飞书的群聊列表中能够快速定位目标群。例如“星辰科技-项目管理”、“星辰科技-代码通知”。2.4 创建知识库结构知识库是AI-Native组织的大脑。我们将创建7个子文档来组织团队知识。步骤1创建知识库在飞书左侧导航栏点击知识库然后点击右上角新建知识库。命名为[团队名]-团队知识库。选择仅当前知识库成员可见或组织所有人公开可见根据你的需求选择。步骤2创建7个子文档在知识库中点击新建文档来创建以下7个子文档创建后按如下顺序排列序号子文档名称用途说明权限建议101-决策日志记录重要的技术决策、产品决策及决策理由全员可读管理层可编辑202-产品文档PRD文档、需求分析、产品规划、竞品分析全员可读产品经理可编辑303-项目管理项目进度跟踪、迭代管理、任务分配、敏捷看板全员可读项目经理可编辑404-技术文档架构设计、API文档、技术方案、部署手册全员可读开发人员可编辑505-运营文档运营策略、数据分析、活动方案、用户反馈汇总运营和产品经理可编辑606-市场营销客户信息、销售线索、市场活动、CRM管理销售和市场人员可编辑707-人力资源入职指引、工具使用教程、团队规范、人员信息全员可读HR可编辑✅检查点确认以下事项已完成知识库已创建并命名7个子文档均已创建并按顺序排列每个子文档的权限已正确设置2.5 创建决策日志模板在01-决策日志子文档中创建一个标准化的决策记录模板。每次做出重要决策时都使用这个模板记录。步骤1新建文档进入01-决策日志子文档点击新建文档标题命名为决策记录模板。步骤2填写模板内容在文档中输入以下模板内容# 决策记录 ## 基本信息 - **决策编号**DR-YYYY-NNN例DR-2024-001 - **决策日期**YYYY-MM-DD - **决策人**[姓名] - **参与人**[列出参与讨论的所有人] - **状态**[草稿 / 已通过 / 已执行 / 已废弃] ## 背景 [描述触发本次决策的背景和上下文。为什么要做这个决策] ## 候选方案 ### 方案A[方案名称] - 描述[简要描述] - 优点[列出优点] - 缺点[列出缺点] - 预估成本[时间/资金/人力] ### 方案B[方案名称] - 描述[简要描述] - 优点[列出优点] - 缺点[列出缺点] - 预估成本[时间/资金/人力] 如果有更多方案继续添加 ## 最终决策 **选择方案**[方案X] **决策理由** 1. [理由1] 2. [理由2] 3. [理由3] ## 影响范围 - 影响的团队[列出受影响的团队] - 影响的系统/模块[列出受影响的部分] - 需要配合的事项[列出需要配合完成的事项] ## 后续行动 - [ ] 行动项1 - 负责人 - 截止日期 - [ ] 行动项2 - 负责人 - 截止日期 ## 备注 [其他需要记录的信息]提示将这个模板文档设置为模板在飞书文档右上角点击…“→转换为模板”这样后续创建新决策记录时可以直接使用此模板无需重复编辑。2.6 创建核心多维表格多维表格是AI-Native组织的数据中枢。我们将创建2个核心表格。表格1敏捷项目管理步骤1创建敏捷项目管理表进入知识库 → “03-项目管理子文档点击新建多维表格”命名为敏捷项目管理。创建方式有两种推荐方式二AI创建更快捷方式一手动创建逐个创建以下11个字段字段名字段类型说明选项/配置任务ID自动编号自动生成唯一ID前缀TASK-标题文本任务简要描述必填类型单选任务分类需求 / Bug / 优化 / 技术债务优先级单选紧急程度P0-紧急 / P1-高 / P2-中 / P3-低状态单选当前状态待处理 / 处理中 / 测试中 / 已完成 / 已关闭负责人人员任务执行人关联飞书通讯录创建时间日期任务创建日期自动填充截止日期日期任务Deadline手动填写关联PRURL关联的Gitee PR链接可选描述文本多行任务详细描述可选Sprint单选所属迭代Sprint 1 / Sprint 2 / …方式二使用AI创建推荐在新建多维表格时选择AI创建将以下提示词直接粘贴到输入框中AI会自动生成完整的表格结构创建一个名为敏捷项目管理的多维表格用于软件开发团队的迭代任务跟踪。表格需要包含以下字段 1. 任务ID自动编号类型前缀为TASK- 2. 标题文本类型任务简要描述必填 3. 类型单选类型选项包括需求、Bug、优化、技术债务 4. 优先级单选类型选项包括P0-紧急、P1-高、P2-中、P3-低 5. 状态单选类型选项包括待处理、处理中、测试中、已完成、已关闭 6. 负责人人员类型关联飞书通讯录 7. 创建时间日期类型自动填充当前日期 8. 截止日期日期类型手动填写任务截止时间 9. 关联PRURL类型用于填写关联的Gitee Pull Request链接 10. 描述多行文本类型任务详细描述 11. Sprint单选类型用于标记所属迭代选项包括Sprint 1、Sprint 2、Sprint 3、Sprint 4 请同时生成3-5条示例数据方便我理解表格的使用方式。表格整体风格简洁专业适合技术团队日常使用。提示1、AI生成后你可以根据实际需求微调字段顺序或选项内容。如果AI生成的字段与上述要求有差异手动调整即可。2、默认AI创建的多维表格在云文档下的我的文档库下面可以点击右侧点击…→移动到知识库对应的文档下面即可表格2CRM客户管理步骤2创建CRM客户管理表进入知识库 → “06-市场营销子文档点击新建多维表格”命名为CRM客户管理。创建方式有两种推荐方式二AI创建方式一手动创建逐个创建以下10个字段字段名字段类型说明选项/配置客户ID自动编号自动生成唯一ID前缀CUST-客户名称文本公司/个人名称必填联系人文本主要联系人姓名必填联系方式电话联系电话必填客户状态单选跟进状态潜在客户 / 初次接触 / 需求确认 / 方案报价 / 成交 / 流失跟进人人员负责跟进的团队成员关联飞书通讯录最近跟进日期最后跟进日期手动更新下次跟进日期计划下次跟进日期手动填写备注文本多行跟进记录和备注可选成交金额货币合同金额可选单位CNY方式二使用AI创建推荐在新建多维表格时选择AI创建将以下提示词直接粘贴到输入框中创建一个名为CRM客户管理的多维表格用于销售和市场团队管理客户信息和跟进记录。表格需要包含以下字段 1. 客户ID自动编号类型前缀为CUST- 2. 客户名称文本类型公司或个人名称必填 3. 联系人文本类型主要联系人姓名必填 4. 联系方式电话类型客户联系电话必填 5. 客户状态单选类型选项包括潜在客户、初次接触、需求确认、方案报价、成交、流失 6. 跟进人人员类型负责跟进的团队成员关联飞书通讯录 7. 最近跟进日期类型最后一次跟进日期手动更新 8. 下次跟进日期类型计划下次跟进日期手动填写 9. 备注多行文本类型跟进记录和客户备注信息 10. 成交金额货币类型合同成交金额单位CNY可选 请同时生成3-5条示例数据包含不同客户状态的案例方便我理解表格的使用方式。表格整体风格专业适合销售团队日常客户跟进管理。提示1、AI生成后建议检查客户状态的单选选项是否完整包含6个状态。如果缺少某个状态手动添加即可。2、默认AI创建的多维表格在云文档下的我的文档库下面可以点击右侧点击…→移动到知识库对应的文档下面即可⚠️注意创建多维表格后请务必记录下每张表格的URL。后续配置Bot和自动化工作流时需要用到这些URL中的app_token参数。2.7 Day 1 完成清单飞书账号已注册客户端已安装8个标准群聊已全部创建并设置群公告知识库已创建包含7个子文档决策日志模板已创建并设为模板敏捷项目管理多维表格已创建11个字段CRM客户管理多维表格已创建10个字段所有表格的URL已记录备用✅Day 1 Checkpoint恭喜你完成了Day 1的所有任务你的飞书基础组织架构已经搭建完毕。明天我们将进入飞书Bot的开发配置阶段让AI真正活起来。