5月24日搭载神舟二十三号载人飞船的长征二号F遥二十三运载火箭在酒泉卫星发射中心点火发射。新华社记者 连振 摄最近航天领域有两个消息关注度很高。一个是中欧联合研制的“微笑”卫星SMILE将启程探究太阳风与地球磁层的相互作用另一个是神舟二十三号载人飞船与空间站交会对接时间缩短至最快3.5小时。那么问题来了这么复杂的系统凭什么能做到几乎不出错答案其实并不神秘——靠的就是一套极其严格、甚至有些“死板”的航天级运维保障体系。监控状态、管理资产、处理告警、预防故障航天运维和我们每天做的日常运维本质上是一回事只不过它的“实时性”和“可靠性”被推到了极致。而对于服务于国家重大科研项目的IT基础设施来说同样要求这种“零容忍”。虽然我们面对的是机柜、空调、服务器但背后承载的科研数据、仿真计算、实验成果同样经不起一次意外中断。5月25日在北京航天飞行控制中心飞控大厅拍摄的交会对接实时画面 新华社记者 金立旺 摄一、航天级的“运维压力”为什么必须万无一失无论是“微笑”卫星在太空中展开长达数年的科学探测还是神舟二十三号在3.5小时内完成从发射到与空间站组合体对接它们都面临一个共同的挑战没有“重启”的机会没有“明天再来”的可能。在轨卫星如果单机故障可能导致整个科学任务失败飞船对接过程中任何数据延迟或指令错误后果都不堪设想。这背后是一套极端严苛的高可靠运维体系在支撑全生命周期监控从元器件到整星从发射到在轨每一个电压、每一度温度都被实时“盯住”冗余与切换任何单点故障都不允许影响系统备份必须“零秒”接管预测性维护不是等故障发生而是基于海量数据预判未来数小时至数天轨道周期内的潜在风险。二、从“航天级”到“地面战”谁说科研机房要求没那么高或许有人会说“航天太遥远我们做的是地面上的科研计算、数据中心运维要求没那么高。”但真的是这样吗如果您所在的单位承担着国家级科研项目管理着为数百个课题组服务的超算中心或者运行着涉及国计民生的关键信息系统那么您一定深知一个机柜的意外掉电可能让团队三个月的心血付之一炬一次网络的波动可能打断正在进行的重大仿真实验一场空调的失效可能导致价值数千万的科研设备报废。从这个角度看服务于国家战略科技力量的科研数据中心、重点实验室IT基础设施其运维要求本质上就是一场“地面航天工程”同样追求“零故障”同样对“零中断”有着近乎执念的要求。三、我们服务国家级科研院所时真正在做什么北龙云海多年来一直深度服务于众多科研院所与国家级科研项目通过长期的深入研发与运维经验制定了一套对标“航天级”标准的运维保障方法论确保业务时刻畅通无阻01、把机房监控做到“航天级”粒度我们提供的一体化监控平台能够实时采集机房从动力环境到IT基础设施的每一个关键指标。如同航天测控中心的大屏让管理者对数据中心的“健康态势”一目了然。02、把运维闭环做到“航天级”严谨正如航天器容不得任何单点故障您的数据中心也不应存在这样的风险。通过我们的集中化资产管理与工单系统所有变更、维护、检修都有据可查、环环相扣。从发现告警到处置完成形成闭环管理。03、把能耗管理做到“航天级”精准科研机房的能耗往往是隐性成本。我们提供精细化的容量与能耗管理通过分析每个机柜、每台设备的功耗和散热帮您找到“能耗异常点”。在保障算力的前提下实现节能减排这不仅是降本更是对国家“双碳”战略的响应。北龙云海始终认为对于科研院所而言运维的价值不在于存在感而在于“无感”。当您全身心投入课题攻关时后台的计算资源永远在线当您进行大规模仿真时网络始终稳定流畅当您需要复盘数据时所有记录完整可溯。这就是我们追求的“航天级”服务以绝对的可靠性托举起科研创新的无限可能。关于北龙云海北龙云海秉承“精细运维管理科技创新支撑”的服务宗旨专注建立创新人才体系积极探索前沿科学技术深入研发高效解决方案全面搭建运维应用工具持续深耕沉淀运维能力竭诚为客户提供安全、高效、放心服务。未来北龙云海将加大对AI技术的研发投入积极探索AI技术在各业务场景的应用以AI赋能企业数字化转型为客户创造更大价值。